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PRIVACY & COOKIES POLICY


Data di efficacia: 31 gennaio 2017


Wagamama Ltd ("noi") che opera sul mercato come "wagamama" si impegna a proteggere la tua privacy

Questo avviso deve essere letto in combinazione con le Condizioni di Utilizzo per il nostro sito web www.wagamama.it (il "Sito") delle quali costituiscono parte (i "Termini”)

Questa Informativa sulla Privacy spiega come utilizziamo le informazioni raccolte su di te, come puoi indicarci se preferisci limitare l'utilizzo di tali informazioni e le procedure che abbiamo per salvaguardare la tua privacy

L'utilizzo di questo sito web o l'invio di informazioni personali a noi attraverso o in connessione con questo sito web, implica il tuo consenso alla nostra raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali in conformità a questa politica sulla privacy. Se non sei d'accordo con questa Normativa sulla Privacy, non dovrai utilizzare questo sito web o inviarci informazioni attraverso o in connessione con questo sito web


1 Le informazioni raccolte e il modo di utilizzo

Quando utilizzi il sito web potrai fornirci e potremmo raccogliere tue informazioni, incluse quelle personali

Puoi fornire le tue informazioni in diversi modi, tra cui:

  • la compilazione di moduli sul sito web (ad esempio i moduli "contattaci”);
  • relazionandoti con noi via e-mail, telefono o altro;
  • sottoscrivendo newsletter o altri abbonamenti e funzionalità resi disponibili sul sito Web di volta in volta;
  • utilizzando il Wi-Fi fornito nei nostri ristoranti;
  • segnalando un problema o richiedendo supporto per il sito web;
  • comunicando con noi attraverso siti web o applicazioni di terze parti (ad esempio Twitter, Facebook, Instagram); e
  • partecipando a nostri concorsi, promozioni, lotterie e sondaggi sul sito web

Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito o di debito, data di scadenza, data di nascita, dettagli di account social media (come Facebook e Twitter) e qualsiasi altro. Le informazioni fornite con la registrazione, con l'invio di un ordine e attraverso altri mezzi sul sito web vengono utilizzate nella misura necessaria per fornire i servizi disponibili attraverso il nostro sito web

Per ciascuna delle tue visite al nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

  • informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, informazioni di accesso, tipo di browser e versione, impostazione del fuso orario, tipi e versioni del browser, sistema operativo, piattaforma, tipo di dispositivo, modello hardware, indirizzo MAC, identificatori di periferiche e informazioni sulla rete mobile;
  • informazioni sulla tua visita, incluso il clickstream completo dell'URL, attraverso e dal nostro sito web (inclusa data e ora);
  • informazioni sulla rete, quali informazioni sui dispositivi, i nodi, le configurazioni, le velocità di connessione e le prestazioni della rete e delle applicazioni e le informazioni sulla posizione dei punti di accesso Wi-Fi;
  • pagine visualizzate o cercate; Tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sulle interazioni di pagina (ad esempio scorrimento, clic e mouse) e metodi utilizzati per sfogliare la pagina

Processiamo queste informazioni ai fini di:

  • processare le tue richieste;
  • fornire e personalizzare il nostro servizio;
  • informare sulle modifiche del nostro servizio;
  • compilare il tuo profilo utente;
  • elaborare i pagamenti;
  • prevenire e perseguire i crimine;
  • mantenere sicuro il sito;
  • mantenere le informazioni come riferimento o risorsa generale (per analisi e ricerca);
  • fornire servizi di prenotazione;
  • raccogliere informazioni per elaborare analisi statistiche;
  • effettuare ricerche e analisi su base aggregata e / o anonima;
  • gestire i nostri concorsi a premio (che saranno soggetti a termini e condizioni distinti);
  • adempiere a requisiti legali, normativi e di conformità;
  • fornire offerte e informazioni sui prodotti / servizi che potrebbero interessarti; e
  • effettuare campagne di ricerche di mercato.

Raccogliamo anche queste informazioni e statistiche per monitorare l'utilizzo del sito web e fornire tali informazioni aggregate a terzi. Queste statistiche non includono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti

Se scegli di inviare messaggi nel nostro forum, le nostre pagine dei social media (tra cui Facebook, Twitter, YouTube e Instagram) o altro, raccogliamo le informazioni che ci fornisci. Teniamo queste informazioni per le finalità stabilite in questa Normativa sulla privacy e, se necessario, per risolvere le controversie, fornire assistenza clienti e risolvere i problemi previsti dalla legge

Possiamo combinare le informazioni ricevute da altre fonti con le informazioni ricevute. Possiamo utilizzare queste informazioni combinate per le finalità sopra indicate. Se si interrompe l'utilizzo del Sito o la tua autorizzazione all'utilizzo del Sito Web é revocata, possiamo continuare ad utilizzare e divulgare le tue informazioni personali in conformità a questa Politica sulla Privacy (e successive modifiche) e come consentito dalla legge. Tuttavia, se vuoi interrompere il ricevumento di e-mail con informazioni in connessione con il sito web, clicca sul link "unsubscribe" riportato nella stessa e-mail


2 Informazioni di sicurezza

Internet non é un mezzo sicuro. Tuttavia, abbiamo messo in atto varie procedure di sicurezza definite in questa politica

Tieni presente che le comunicazioni su Internet, come le email, non sono sicure se non sono state crittografate. Le tue comunicazioni possono passare attraverso un certo numero di paesi prima di essere consegnate - questa é la natura di internet. Non possiamo accettare la responsabilità di qualsiasi accesso o perdita non autorizzata di informazioni personali che sono al di fuori del nostro controllo

Riteniamo di avere politiche, regole e misure tecniche appropriate per proteggere i dati personali che abbiamo sotto il nostro controllo (tenendo conto del tipo e dell'ammontare di tali dati) da accessi non autorizzato, usi impropri o divulgazione, modifiche non autorizzata, distruzione illegale o perdite accidentali

Tutti i nostri dipendenti e elaboratori di dati che hanno accesso e sono associati al trattamento dei dati personali sono tenuti a rispettare la riservatezza delle informazioni dei nostri visitatori

Accertiamo che le tue informazioni non verranno divulgate alle istituzioni o alle autorità governative eccetto se richiesto dalla legge o quando richiesto dagli organismi di regolamentazione o dalle organizzazioni di indagine


3 A chi saranno rivelate le tue informazioni?

Le informazioni possono essere divulgate per gli scopi indicati in questa privacy policy a:

  • wagamama Limited e wagamama International (franchising) Limited;
  • i nostri dipendenti;
  • le nostre affiliate;
  • le nostre società del gruppo ei loro dipendenti;
  • chi dovesse acquisire il nostro business;
  • consulenti terzi, appaltatori o altri fornitori di servizi che possano accedere alle tue informazioni personali quando forniscono servizi (inclusi ma non limitati ai servizi di marketing e ai servizi di supporto IT);
  • organi di governo e agenzie di indagine e in risposta a richieste legali e normative; e
  • revisori o altri consulenti che controllano, assistono o forniscono consigli sulla nostra gestione aziendale, in qualsiasi giurisdizione in cui operiamo.

Quando condividiamo le tue informazioni con wagamama Limited e wagamama International (Franchising) Limited, saremo un controllore dei dati dei tuoi dati e lo utilizzeremo per le finalità indicate nella sezione 1 "Le informazioni raccolte e come lo usiamo". Wagamama Limited e wagamama International (Franchising) Limited possono essere contattati all'indirizzo http://www.wagamama.com/contact-us

In aggiunta, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi:

  • nel caso in cui vendiamo o acquistiamo qualsiasi attività o attività, nel qual caso possiamo divulgare le tue informazioni personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o attività;
  • se siamo acquisiti da terzi, nel qual caso le informazioni personali detenute saranno una delle attività trasferite; e
  • se siamo tenuti a divulgare o condividere le tue informazioni personali per adempiere ad ogni obbligo legale o in caso di emergenza o per applicare o applicare i nostri Termini di Utilizzo e altri contratti, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di wagamama, i nostri clienti o altri.

4 I tuoi diritti relativamente alle tue informazioni

Puoi inviarci una e-mail in qualsiasi momento per ottenere una copia delle tue informazioni e per correggere eventuali inesattezze. Se del caso, potresti cancellare, rettificare, modificare o completare le tue informazioni personali. L'inditizzo email da utilizzare é: [INVIARE INDIRIZZO EMAIL RELATIVO]

Assicurati di includere il tuo nome e l'indirizzo completo. Ti saremmo grati se ci darai anche brevi informazioni sulle informazioni di cui si desidera una copia o che si desidera siano corretti (questo ci aiuta a individuare facilmente i tuoi dati)

Richiedremo la prova della tua identità prima di fornire i dettagli di qualsiasi informazione personale che possiamo avere su di te. Potremmo eventualmente addebitarti un piccolo costo per coprire i costi amministrativi connessi alla fornitura della copia delle tue informazioni


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6 La tua autorizzazione

Con l'invio di qualsiasi informazione personale ci acconsenti all'utilizzo delle informazioni contenute nella presente Informativa sulla Privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare o modificare questa Politica sulla Privacy e, se lo facciamo, pubblicheremo i cambiamenti in questa pagina. La tua responsabilità é di controllare la Politica sulla Privacy ogni volta che invii le informazioni o fai un ordine. L'utilizzo implica l'accettazione di qualsiasi modifica

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